Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thẳng thắn

Trang này giải thích rõ kinh33 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Dữ liệu tài khoản minh bạchBảo mật SSLQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kinh33 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thẳng thắn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách kinh33 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được. Khi bạn không còn sử dụng dịch vụ, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa SSL để ngăn dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong giới hạn pháp lý tối thiểu; sau đó chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc tài chính mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log kiểm tra.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kinh33. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây, với phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách kinh33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo khung thời gian pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở đầu trang.